Formez vos équipes à vos outils et processus métier
Déployer un CRM ou un ERP ne suffit pas. La réussite d'un projet de digitalisation dépend aussi de la capacité de vos équipes à utiliser réellement les outils au quotidien. VIVASOFT forme vos collaborateurs directement sur les solutions qu'elle déploie : Zoho, Odoo, automatisations et processus métier.
Vous n'avez pas besoin de chercher un organisme de formation générique.
Un outil bien configuré ne sert à rien s'il n'est pas utilisé correctement.
Après un déploiement, certaines situations reviennent régulièrement. Si vous en reconnaissez une, la formation est probablement la réponse.
Les équipes continuent de travailler dans Excel
Le nouvel outil est en place, mais les anciens réflexes persistent. Les données sont éparpillées et le CRM ou l'ERP reste sous-utilisé.
Les données saisies varient selon les personnes
Sans méthode commune, chaque utilisateur remplit les champs à sa manière. La qualité des données se dégrade rapidement.
Les fonctionnalités importantes ne sont pas utilisées
Des automatisations, des rapports ou des workflows ont été configurés. Personne ne sait vraiment s'en servir.
Une seule personne maîtrise l'outil
Si cette personne part ou est absente, l'organisation est bloquée. La dépendance à un seul référent est un risque réel.
Les processus sont contournés
Faute de formation adaptée, les équipes trouvent des raccourcis qui fragilisent la cohérence des données et des processus.
La productivité stagne après le déploiement
L'outil était censé faire gagner du temps. Ce n'est pas encore le cas, car les utilisateurs ne savent pas tirer parti de tout ce qui a été mis en place.
La formation doit permettre aux équipes de comprendre comment l'outil s'intègre dans leur travail.
Pas seulement où cliquer.
Notre catalogue de formation
Des formations concrètes, animées par nos consultants, pour rendre vos équipes autonomes sur leurs outils.
Formation Administrateur Zoho One
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation OdooFormation Perfectionnement sur Odoo VENTE
400 € HT (forfait groupe)
Voir la formation OdooFormation Utilisateur Odoo CRM
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation ZOHO BIGIN
400 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation ZOHO Backstage
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation ZOHO CRM
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation ZOHO Campaign
400 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation Zoho Analytics
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation Zoho Creator
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation Zoho Desk
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation ZohoFormation Zoho Script Deluge
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formation OdooFormation générale Odoo
800 € HT (forfait groupe)
Voir la formationUne séance de révision est incluse après la prise en main
1 mois après chaque séance de formation, votre consultant organise un sondage afin de savoir si des points sont à revoir ou réexpliquer gratuitement.
Formez vos équipes sur leur environnement réel.
La formation n'est pas une étape isolée. Elle s'inscrit dans le déroulement du projet et s'appuie sur ce qui a été réellement configuré pour votre entreprise. Voici comment nous l'organisons.
Identifier les rôles, les utilisateurs concernés et les processus qui font partie du périmètre. Chaque profil n'a pas les mêmes besoins ni le même niveau de maîtrise attendu.
Adapter l'environnement de formation au fonctionnement réel de l'entreprise : données représentatives, workflows configurés, automatisations en place.
Faire travailler les utilisateurs sur des cas concrets issus de leur activité. L'objectif est qu'ils puissent reproduire les opérations essentielles de manière autonome.
S'assurer que chaque profil sait réaliser les opérations qui lui incombent. Identifier les points de blocage avant la mise en production.
Répondre aux questions après la mise en production. Les premières semaines d'utilisation réelle font souvent remonter des besoins complémentaires. Voir aussi notre offre de support et maintenance.
Une formation adaptée à chaque rôle dans l'entreprise.
Un commercial n'a pas les mêmes besoins qu'un comptable ou qu'un administrateur système. VIVASOFT adapte le contenu, le niveau et les exemples à chaque profil pour que la formation soit immédiatement applicable.
Chaque session part des situations réelles rencontrées par les participants dans leur poste.
Un organisme de formation certifié Qualiopi pour garantir votre réussite !
VIVASOFT dispose de la certification Qualiopi pour ses actions de formation professionnelle. Cette certification atteste de la qualité du processus mis en œuvre.
Les modalités de financement varient selon le statut du participant, la taille de l'entreprise et le dispositif mobilisé. VIVASOFT ne peut pas garantir a priori une prise en charge : ces éléments se vérifient au cas par cas avec les organismes concernés.
Si vous souhaitez savoir si votre projet de formation peut entrer dans un dispositif de financement, contactez-nous pour en discuter.
Vous vous posez peut-être ces questions.
Les questions qui reviennent le plus souvent avant de démarrer un projet de formation avec VIVASOFT.
Proposez-vous des formations Zoho ?
Oui. VIVASOFT forme les utilisateurs sur Zoho CRM, ainsi que sur toute autre application de la suite Zoho déployée dans votre entreprise : Zoho One, Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho Creator, etc. La formation porte sur votre configuration réelle, pas sur une démonstration générique. Voir notre page intégrateur Zoho.
Proposez-vous des formations Odoo ?
Oui. VIVASOFT forme les équipes sur les modules Odoo utilisés dans l'entreprise : CRM, ventes, achats, stocks, production, projets, comptabilité, entre autres. Les sessions s'appuient sur votre environnement configuré. Voir notre page intégrateur Odoo.
Les formations sont-elles adaptées à notre configuration spécifique ?
Oui. C'est précisément la différence entre une formation VIVASOFT et une formation générique. Les supports, les exercices et les cas pratiques sont construits à partir de votre environnement, de vos données et de vos processus métier réels.
Peut-on former uniquement quelques utilisateurs et non toute l'équipe ?
Oui. La formation peut être organisée par profil ou par périmètre fonctionnel. Il est tout à fait possible de former d'abord les référents ou les administrateurs, puis d'étendre progressivement à l'ensemble des utilisateurs.
Peut-on former les administrateurs et référents internes ?
Oui. VIVASOFT propose des formations spécifiques pour les personnes qui vont administrer la solution : gestion des utilisateurs, droits d'accès, compréhension des automatisations, paramétrage de base. L'objectif est que votre organisation ne soit pas dépendante d'un prestataire pour les opérations courantes.
Les formations peuvent-elles se dérouler à distance ?
Oui. Les formations peuvent être organisées en présentiel ou à distance selon les contraintes de votre organisation. Les deux formats permettent de travailler directement dans votre environnement de production ou de recette.
Peut-on former de nouveaux collaborateurs après le déploiement initial ?
Oui. VIVASOFT peut intervenir ponctuellement pour former des nouveaux collaborateurs, même plusieurs mois ou années après la mise en production. Cette prestation peut s'inscrire dans un contrat de support et maintenance ou faire l'objet d'une intervention spécifique.
Vos formations sont-elles certifiées Qualiopi ?
VIVASOFT dispose de la certification Qualiopi pour ses actions de formation professionnelle. Cette certification atteste de la qualité du processus pédagogique. Les modalités de financement dépendent du statut des participants et des dispositifs disponibles : nous vous invitons à nous contacter pour vérifier les possibilités selon votre situation. Voir aussi notre page formations Qualiopi.
La formation est-elle incluse dans un projet de déploiement Zoho ou Odoo ?
La formation fait partie du déroulement standard d'un projet VIVASOFT. Elle est planifiée en amont et s'intègre au calendrier du projet, avant la mise en production. Son périmètre précis est défini lors du cadrage du projet. Voir notre page méthode et notre page implémentation.
Vous déployez Zoho ou Odoo ? Préparez aussi vos équipes.
Un outil adopté par les équipes produit des résultats. Un outil sous-utilisé est un investissement qui ne se rentabilise pas. Une bonne formation, construite sur vos processus réels, réduit les erreurs, facilite la bascule et permet à vos collaborateurs de tirer réellement parti de ce qui a été mis en place.
Découvrez aussi notre méthode de travail pour comprendre comment nous intégrons la formation dans chaque projet.