Formation Administrateur Zoho One

À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :

• Configurer et administrer le portail Zoho One depuis le panneau d'administration central (Admin Panel).
• Gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et les politiques de sécurité au sein de Zoho One.
• Paramétrer les options d'authentification et de connexion (SSO, MFA, politiques de mot de passe).
• Déployer et activer les applications Zoho One adaptées aux besoins de l'organisation.
• Configurer les intégrations natives entre les applications de la suite Zoho One.
• Surveiller l'activité des utilisateurs et exploiter les rapports d'administration disponibles.
• Appliquer les bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de conformité dans l'administration de Zoho One.

Cette formation s'adresse aux profils suivants :

• Responsables informatiques et DSI souhaitant administrer et centraliser la gestion de la suite Zoho One au sein de leur organisation.
• Administrateurs systèmes et réseaux ayant la charge de déployer, configurer et maintenir les applications Zoho.
• Chefs de projet digital et responsables AMOA impliqués dans la mise en œuvre ou l'optimisation de Zoho One.
• Toute personne désignée administrateur Zoho One au sein d'une entreprise utilisant ou souhaitant adopter la suite.

La formation repose sur une alternance équilibrée entre apports théoriques et mises en pratique :

• Pédagogie active et démonstrative : chaque concept est immédiatement illustré par une démonstration en direct sur un environnement Zoho One dédié.
• Exercices pratiques guidés : le participant réalise les manipulations en temps réel sur son propre accès de test, avec accompagnement du formateur.
• Études de cas contextualisées : les mises en situation s'appuient sur des scénarios professionnels réalistes (PME, ETI).
• Méthode interrogative : échanges réguliers formateur-participant pour ancrer les apprentissages et adapter le rythme.
• Support de cours structuré : diaporama annoté remis au participant, complété de fiches mémo et de captures d'écran commentées.
• En modalité distancielle : la session est animée via une plateforme de visioconférence collaborative (partage d'écran, tableau blanc interactif, chat). Le participant accède à son environnement Zoho One de test à distance.

L'évaluation des acquis est réalisée à trois niveaux :

• Évaluation diagnostique (avant la formation) : questionnaire de positionnement envoyé en amont afin d'identifier le niveau de connaissances initial du participant et d'adapter si nécessaire le déroulé pédagogique.
• Évaluations formatives (pendant la formation) : exercices pratiques réalisés à l'issue de chaque module ; le formateur apporte un retour immédiat et correctif sur chaque manipulation effectuée.
• Évaluation sommative (en fin de formation) : mise en situation pratique finale — le participant doit déployer et sécuriser un environnement Zoho One sur la base d'un cas métier fourni, en autonomie partielle. Le formateur évalue la complétude, la pertinence et la conformité des paramétrages réalisés à l'aide d'une grille critériée. Un QCM de vérification des connaissances théoriques (10 à 15 questions) complète cette évaluation finale.

Une attestation de formation mentionnant les objectifs atteints est remise à l'issue de la session.

Supports pédagogiques remis au participant :

• Support de cours complet au format PDF (diaporama annoté + fiches mémo).
• Guide de référence rapide « Administration Zoho One » (synthèse des procédures clés).
• Accès à un espace documentaire en ligne regroupant les ressources et liens utiles (documentation officielle Zoho, tutoriels complémentaires).

Équipements et accès nécessaires :

• Poste de travail avec navigateur web à jour (Chrome ou Firefox recommandé) et connexion internet stable.
• Accès à un environnement Zoho One de démonstration ou d'essai activé avant le début de la formation (fourni ou activé par le participant selon les modalités convenues).
• En présentiel : salle équipée d'un vidéoprojecteur ou d'un écran interactif, connexion Wi-Fi ou filaire.
• En distanciel : plateforme de visioconférence collaborative (Zoom, Teams ou équivalent) ; lien de connexion transmis au participant 48h avant la session.

• Slides de formation détaillés, disponibles sur demande à l'issue de la formation
• Accès à une base de connaissances en ligne pour approfondir les apprentissages

Prérequis obligatoires pour accéder à cette formation :

• Maîtrise de l'environnement informatique professionnel (navigation web, gestion de fichiers, messagerie).
• Connaissance de base des concepts de gestion des utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory, SSO ou équivalent).
• Expérience préalable avec au moins une application Zoho (Zoho CRM, Zoho Mail, Zoho Projects, etc.) ou une suite SaaS équivalente.
• Aucune compétence de développement n'est requise.

Un questionnaire de positionnement est envoyé au participant avant le démarrage de la formation afin de vérifier l'adéquation de son profil avec le niveau intermédiaire de cette formation.

• Inscription via notre formulaire de contact ou par téléphone
• Formation en présentiel ou à distance selon les préférences des participants

Formation réalisable dès le lendemain de l'inscription et jusqu'à 3 mois après signature du devis, en fonction des disponibilités.

7 h (1 jour)

800 € HT (forfait groupe)

Engagement d'accessibilité de Vivasoft :

Vivasoft s'engage à rendre ses formations accessibles à toute personne en situation de handicap. Un référent handicap est désigné au sein de l'organisme ; il est l'interlocuteur privilégié pour toute demande d'aménagement.

Délai d'accès et démarche :

• Tout participant en situation de handicap est invité à se signaler auprès du référent handicap de Vivasoft au minimum 15 jours ouvrés avant le début de la formation afin de permettre la mise en place des adaptations nécessaires.
• Le référent handicap étudie chaque situation individuellement et propose des solutions adaptées en lien avec le participant, son employeur et, si nécessaire, des organismes partenaires spécialisés (AGEFIPH, FIPHFP, etc.).

Aménagements possibles (liste non exhaustive) :

• Adaptation des supports de cours (police agrandie, fort contraste, version audio).
• Temps supplémentaire accordé lors des évaluations.
• Accès à la session en distanciel pour les personnes à mobilité réduite ne pouvant se déplacer.
• Sous-titrage ou interprétation en langue des signes française (LSF) sur demande et selon disponibilité.
• Aménagement de la salle de formation (accessibilité PMR) en présentiel.

Pour toute demande, contacter le référent handicap de Vivasoft via les coordonnées disponibles sur le site de l'organisme ou dans le livret d'accueil stagiaire.